????????2月12日，鎮(zhèn)江市圖書館被評為“江蘇省公共圖書館聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)先進工作單位”，咨詢員殷愛玲、陸瑤兩位同志也被評為先進個人。

????????去年，市圖書館咨詢員在人員少、軟硬件投入不足的條件下，積極發(fā)揮主觀能動性，充分利用現(xiàn)有資源，加班加點，投入大量時間和精力，通過網(wǎng)絡(luò)耐心地回復(fù)來自全國各地讀者的在線咨詢，共回復(fù)表單咨詢6000余條，受理咨詢的數(shù)量和質(zhì)量均位居全省前列。市圖書館強烈的服務(wù)意識和突出的網(wǎng)絡(luò)參考咨詢能力，取得了良好的社會效益，也獲得了相關(guān)單位和業(yè)內(nèi)人士的廣泛好評，在全省同類單位中脫穎而出，嶄露頭角。

????????網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)是數(shù)字化環(huán)境下圖書館開展信息服務(wù)的新模式，也是圖書館數(shù)字化建設(shè)中的一個重要組成部分。據(jù)悉，該獎系南京圖書館（江蘇省圖書館）根據(jù)2013年江蘇省開展網(wǎng)上參考咨詢工作的業(yè)績，從全省數(shù)十家各級公共圖書館中篩選、評定的，共評選出了6個取得突出成績的成員館和10名參考咨詢員。