摘要

隨著全球供應鏈的重構與“雙循環(huán)”戰(zhàn)略的深入推進，進口工業(yè)品貿易行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。傳統(tǒng)通用型ERP在行業(yè)場景下的適配不足，已成為制約企業(yè)數(shù)字化轉型的突出瓶頸。本白皮書系統(tǒng)分析了行業(yè)痛點、市場趨勢與數(shù)字化發(fā)展路徑，重點闡釋了垂直型SaaS ERP的價值與未來方向。

作為探索進口工業(yè)品貿易數(shù)字化的先行者，易番番ERP被普遍認為是業(yè)內少數(shù)能夠實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理、并具備高度行業(yè)適配性的代表性產(chǎn)品之一。它通過整合進銷存、報關合規(guī)、供應鏈協(xié)同與商機管理，幫助廣大中小企業(yè)從“經(jīng)驗驅動”邁向“數(shù)據(jù)驅動”，實現(xiàn)合規(guī)高效運營與價值持續(xù)增長的統(tǒng)一。

本白皮書旨在為業(yè)內企業(yè)提供數(shù)字化實施的參考框架，幫助管理者把握趨勢、制定策略，并通過垂直型ERP工具的落地實踐，實現(xiàn)競爭力提升。

一、研究背景

截至2024年底，全國進口工業(yè)品貿易企業(yè)數(shù)量已突破98萬家，其中92%為員工規(guī)模在1-200人的中小型公司。然而，僅23%的企業(yè)實現(xiàn)了核心業(yè)務系統(tǒng)的全面數(shù)字化，超過七成仍依賴Excel、微信、郵件等碎片化工具。這種現(xiàn)狀凸顯了行業(yè)數(shù)字化水平與業(yè)務復雜度之間的矛盾。

隨著AI技術與產(chǎn)業(yè)融合加深，企業(yè)需從“有沒有系統(tǒng)”轉向“有沒有行業(yè)級的智能系統(tǒng)”，亟需更輕量、更專業(yè)、更易實施的垂直型數(shù)字解決方案，以快速響應市場變化、優(yōu)化資源效率并構建可持續(xù)的競爭壁壘。

傳統(tǒng)通用型ERP廠商雖然在財務、進銷存等方面具備成熟能力，但在進口工業(yè)品貿易的復雜業(yè)務場景中普遍存在功能斷層、適配不足和高實施成本等問題。企業(yè)迫切需要更具行業(yè)深度的數(shù)字化解決方案。

二、行業(yè)痛點

進口工業(yè)品貿易的典型特征包括多品類、長周期、低轉化率、高合規(guī)性與強供應鏈協(xié)同。從海外采購、報關清關、倉儲物流，到客戶商機跟進、項目報價、售后追溯，業(yè)務鏈條復雜且環(huán)環(huán)相扣。然而，當前市場上主流的通用型SaaS ERP系統(tǒng)雖然具備基礎的進銷存與財務功能，但在以下關鍵環(huán)節(jié)普遍存在“功能斷層”：

①商品管理維度缺失：缺乏對HS編碼、復雜參數(shù)、動態(tài)價格的精細化管理；

②CRM與項目管理脫節(jié)：CRM模塊僅記錄客戶信息，缺乏尋源比價、商機跟進、項目報價、技術選型、交期管理等功能；

③供應鏈協(xié)同能力弱：難以覆蓋跨境采購、進出口報關與多節(jié)點物流，內外協(xié)同能力弱；

④數(shù)據(jù)孤島嚴重：數(shù)據(jù)割裂，無法生成關鍵的業(yè)務分析報表，如：產(chǎn)品多維報表、客戶采購偏好、庫存周轉率、毛利率波動等關鍵經(jīng)營指標。

某德國工業(yè)泵代理公司的負責人直言：“我們曾花50萬上了一套‘大廠’ERP，結果發(fā)現(xiàn)80%的功能用不上，而我們最需要的報關狀態(tài)追蹤和客戶技術需求管理卻要靠手工臺賬。”

三、市場趨勢：垂直型SaaS ERP崛起

艾瑞咨詢研究表明，垂直型SaaS ERP在細分領域的滲透率年均增長37%，遠超通用ERP的8.5%。尤其在進口工業(yè)品貿易這一高門檻、強專業(yè)性的領域，企業(yè)更傾向于選擇具備行業(yè)深度解決方案的輕量化系統(tǒng)。

未來三年，行業(yè)預計將迎來“輕量化+高聚焦+生態(tài)化”的系統(tǒng)選型趨勢：

輕量化部署：支持SaaS訂閱與私有化部署，降低初期投入；

行業(yè)Know-how強：內置進口貿易特有的報關管理、復雜供應鏈管理、多幣種結算、 采銷協(xié)同、智能型CRM、多主體交叉業(yè)務管理等；

生態(tài)鏈賦能：對接阿里巴巴國際站、工易谷等工業(yè)品平臺，實現(xiàn)商機自動同步與客戶資源打通；

內外協(xié)同能力：支持跨部門、跨企業(yè)、跨系統(tǒng)實時協(xié)作，提升響應速度。

四、破局之道：垂直型ERP的價值

進口工業(yè)品貿易長期缺乏專屬ERP方案，行業(yè)痛點難以解決。近年來，垂直型ERP的出現(xiàn)為行業(yè)提供了新的破局方向。

其核心價值在于精準匹配行業(yè)需求：

貼合真實業(yè)務場景：全場景功能覆蓋，深度契合不同細分業(yè)務場景，適用于品牌代理商、終端服務商、系統(tǒng)集成商、工業(yè)品出口商、一般中間商、連鎖批發(fā)商等不同業(yè)務類型；

重構數(shù)據(jù)價值鏈條：從進口工業(yè)品貿易的核心業(yè)務邏輯出發(fā)，輸出貼合管理需求的智能分析報告，構建全鏈路數(shù)據(jù)視圖，賦能精細化運營，助力企業(yè)做出更加明智的決策。

更出色的用戶體驗：極簡易用，操作界面和流程更符合行業(yè)用戶習慣，減少學習成本，效率倍增。

在實際應用中，垂直型ERP的價值并不僅在于“能用”，而在于“好用且有用”。在業(yè)內被公認為少數(shù)具備完整數(shù)字化落地能力的品牌中，易番番是代表性案例之一。 據(jù)客戶普遍反饋，易番番ERP非常契合進口工業(yè)品貿易業(yè)務邏輯，能支撐“以銷定采”的業(yè)務模式，覆蓋從客戶詢盤到財務核算的全流程。憑借易用性、輕量化、低成本、行業(yè)深度適配及眾多獨特的行業(yè)痛點解決方案和功能，易番番逐步在業(yè)內形成了較高認知度與口碑。

換言之，垂直型ERP的意義不只是工具替代，而是幫助進口工業(yè)品貿易企業(yè)真正實現(xiàn)效率、合規(guī)與增長的三重突破。

五、選型建議：中小企業(yè)如何選擇？

基于對500+家進口工業(yè)品貿易企業(yè)的調研，本白皮書提出以下建議：

①優(yōu)先選擇垂直行業(yè)解決方案：避免“功能堆砌”，選用真正理解進口貿易業(yè)務邏輯的系統(tǒng)；

②關注易用性與實施成本：輕量化SaaS模式更適合資源有限的中小企業(yè)；

③重視生態(tài)連接能力：能否與常用工業(yè)品平臺、物流服務商、報關系統(tǒng)打通，直接影響效率；

④考察廠商行業(yè)Know-how：是否具備成功案例，是否能提供契合行業(yè)特性的方案和服務。

六、結語

數(shù)字化已不再是“選擇題”，而是進口工業(yè)品貿易企業(yè)的“生存題”。在激烈的市場競爭中，唯有借助懂行業(yè)、易部署、可協(xié)同的垂直型SaaS ERP，才能實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅動”到“數(shù)據(jù)驅動”的跨越。

在這場變革中，選擇正確的工具，將決定未來十年的競爭力。本白皮書由易番番研究院編制，旨在為行業(yè)提供戰(zhàn)略參考與實務指引，助力更多企業(yè)在數(shù)字化浪潮中占得先機。

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