“京”心服務(wù) 情暖校園——建行京口支行“張富清金融服務(wù)隊”進校園
金山網(wǎng)訊 為深入踐行金融為民服務(wù)宗旨,將便利與關(guān)懷送至師生身邊,中國建設(shè)銀行鎮(zhèn)江京口支行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,主動走進江蘇大學(xué)京江學(xué)院開展“社??ㄟM校園”專項激活服務(wù)活動,以高效、專業(yè)、溫暖的金融服務(wù),贏得了廣大師生的一致好評。

黨建引領(lǐng),先鋒踐行使命。建行“張富清金融服務(wù)隊”以老英雄張富清對黨忠誠、無私奉獻、淡泊名利、服務(wù)人民的精神為指引。在本次進校園活動中,突擊隊員們佩戴黨徽,亮明身份,將服務(wù)窗口前移至校園內(nèi),把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“為群眾辦實事”的實際行動。他們克服天氣、場地等困難,利用休息時間,設(shè)置臨時服務(wù)點,為在校學(xué)生集中辦理社??せ顦I(yè)務(wù),確保國家惠民政策精準落地,社保待遇及時享受。

專業(yè)高效,服務(wù)精準對接。 面對校園內(nèi)學(xué)生數(shù)量多、課程安排緊、對金融業(yè)務(wù)熟悉程度不一的特點,突擊隊進行了周密準備和流程優(yōu)化。一方面,提前與校方溝通協(xié)調(diào),通過校園公告、班級通知等多渠道發(fā)布辦理須知,引導(dǎo)學(xué)生備齊證件、有序預(yù)約;另一方面,在現(xiàn)場開設(shè)多個服務(wù)臺席,配備移動智能設(shè)備,實現(xiàn)“一站式”辦理。隊員們耐心細致地為每位學(xué)生講解社保卡的功能、使用方法和注意事項,手把手指導(dǎo)操作,確保激活流程順暢、準確、安全,極大節(jié)省了師生們往返銀行網(wǎng)點的時間與精力。
暖心互動,普及金融知識。 在高效辦理業(yè)務(wù)的同時,突擊隊還將服務(wù)延伸,化身金融知識宣傳員。他們利用學(xué)生排隊等候的間隙,通過發(fā)放折頁、現(xiàn)場答疑等形式,生動形象地向?qū)W生們普及反詐防騙、理性消費、個人信息保護、征信重要性等基礎(chǔ)金融知識,幫助年輕學(xué)子們樹立正確的財富觀和風(fēng)險意識,提升金融素養(yǎng),筑牢安全防線。這種“業(yè)務(wù)辦理+知識普及”的模式,受到了師生們的熱烈歡迎。
反響熱烈,彰顯責(zé)任擔當。 此次活動不僅成功為大批學(xué)生激活了社??ǎ鉀Q了他們的實際需求,更以貼心的服務(wù)拉近了銀行與師生的距離。許多師生表示:“建行把服務(wù)送到學(xué)校,真是太方便了!”“黨員同志們態(tài)度好、效率高,還學(xué)到了有用的金融知識,給你們點贊!”校方也對建行主動擔當社會責(zé)任、提供上門服務(wù)的舉措給予了高度評價。
本次“張富清金融服務(wù)隊”進校園活動,是中國建設(shè)銀行堅持以人民為中心的發(fā)展思想、深化普惠金融服務(wù)、積極履行社會責(zé)任的一個縮影。未來,建行將繼續(xù)弘揚張富清精神,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,延伸服務(wù)觸角,將更多便捷、優(yōu)質(zhì)、有溫度的金融服務(wù)送到百姓身邊,用實際行動詮釋國有大行的責(zé)任與擔當。(侯明月)
責(zé)任編輯:李貝
