金山網訊 近日，家住鎮(zhèn)江句容的八旬老人易先生因年邁行動不便無法前往紫金農商銀行營業(yè)廳辦理業(yè)務而發(fā)愁，紫金農商銀行句容支行貼心提供上門服務，獲得客戶真誠點贊。

春節(jié)前夕，一位白發(fā)老人步履蹣跚地走進紫金農商銀行句容支行營業(yè)廳，試探性地向工作人員詢問:“我可以幫老伴開張銀行卡嗎？”根據相關規(guī)定，銀行卡必須本人辦理，不能他人代辦，考慮到老人的特殊情況，該行員工沒有生硬地直接拒絕，而是耐心地詢問了開卡的用途以及本人不能前來的原因。經詢問，工作人員得知，老人的老伴易先生今年八十歲，患有心臟病行動不便，急需開一張銀行卡用于領取南京市老年人補助金。了解情況后，該行當即決定特事特辦，開辟“綠色服務通道”，兩位柜員帶著便攜式移動終端，驅車40分鐘來到老人家中辦理開卡業(yè)務。拿到銀行卡的老人解了心頭難題，表示這筆補助金是維系老人生活的重要保障。

堅持合規(guī)、嚴守風險，貼心服務、為民解憂，是紫金農商銀行句容支行一直以來服務老百姓的初心，更是對紫金農商銀行“同分享 共成長”核心價值觀的詮釋，紫金農商銀行句容支行將持續(xù)強化“適老化”服務，用心為百姓辦實事，用心為老百姓提供優(yōu)質服務。（熊富蓮 單杉）