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江蘇人保心服務(wù),地空護(hù)航伴您回家過(guò)大年

2018-02-06 15:29

金山網(wǎng)訊 為保障春節(jié)期間廣大人民群眾出行安全,在2月1日至3月12日期間,人保財(cái)險(xiǎn)江蘇省分公司在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“江蘇人保心服務(wù),地空護(hù)航伴您回家過(guò)大年”的活動(dòng),在全省各個(gè)高速服務(wù)站設(shè)置了25個(gè)人保心服務(wù)站,向全社會(huì)和廣大客戶(hù)送出以下“五福”暖心服務(wù):

第一“福”:春節(jié)服務(wù)維修不打烊

依托全省的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和理賠服務(wù)移動(dòng)終端,向所有客戶(hù)提供7×24小時(shí)全天候的理賠咨詢(xún)、報(bào)案受理、出險(xiǎn)查勘等理賠服務(wù)。同時(shí)向所有車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)提供小事故快速維修服務(wù)(快修服務(wù)時(shí)間以修理單位服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn))。

第二“福”:線(xiàn)上線(xiàn)下“心服務(wù)”

全省共設(shè)置25個(gè)線(xiàn)下人保“心服務(wù)站”,為客戶(hù)提供快速理賠、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、醫(yī)療幫助和路線(xiàn)指引等服務(wù);同時(shí)在PICC江蘇人保微信公眾號(hào)建立“線(xiàn)上心服務(wù)站”提供免費(fèi)救援、微信理賠、輕微互碰自賠及理賠查詢(xún)和咨詢(xún)功能。

第三“福”:私家車(chē)免費(fèi)安全檢測(cè)

在春運(yùn)期間,所有客戶(hù)都能享受人保提供的免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),全面保障客戶(hù)的出行安全。(檢測(cè)服務(wù)時(shí)間以修理廠(chǎng)服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn))。

第四“福”:空地一體保駕護(hù)航

對(duì)投保商業(yè)車(chē)損險(xiǎn)的9座以下(含9座)家庭自用汽車(chē)和非營(yíng)業(yè)客車(chē)的客戶(hù)提供免費(fèi)救援服務(wù),因車(chē)輛故障需拖車(chē)、搭電、換胎,均可通過(guò)PICC江蘇人保微信公眾號(hào)“微信救援”自助發(fā)起,或通過(guò)撥打救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“95518轉(zhuǎn)9”享受全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)。

第五“福”:回家路上全程保障

客戶(hù)可微信關(guān)注“中國(guó)人保”(微信號(hào)Hello_epicc)或下載“中國(guó)人保”手機(jī)APP,在線(xiàn)免費(fèi)領(lǐng)取1份“交通工具意外險(xiǎn)”,同時(shí)還要自駕返鄉(xiāng)保費(fèi)試算和投保送大禮的活動(dòng)。

不僅如此,2月5日-2月25日期間,客戶(hù)只要通過(guò)“中國(guó)人保”微信公眾號(hào)或“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”微博,上傳并轉(zhuǎn)發(fā)親身體驗(yàn)公司心服務(wù)舉措的真實(shí)故事和圖片,即可參與抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得Apple ipad mini4 平板電腦一臺(tái)。

春節(jié)期間,人保財(cái)險(xiǎn)江蘇省分公司將以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù),保障客戶(hù)一路出行無(wú)憂(yōu)。

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責(zé)任編輯:包建華

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